為進一步提升“國家物業(yè)服務一級企業(yè)資質”的影響力，全面實現(xiàn)物業(yè)管理工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程化、表格化，建設有東華特色的物業(yè)服務標準，展示東華品牌，樹立顧橋形象。顧橋物業(yè)管理處積極遵照集團公司統(tǒng)一安排部署，在物業(yè)管理范圍內分階段、分節(jié)點，循序漸進全面深入開展“標準化建設年”主題活動。

明確目標，貫標培訓階段。一是處領導班子高度重視，認真組織研究部署召開專題會，宣傳貫徹落實東華物管〔2013〕37號《關于開展物業(yè)管理標準化建設年主題活動的實施意見》文件精神，同時據(jù)實研究制定“實施意見”，明確任務目標，確定推選了3個標準化試點車間；二是組織物業(yè)口班隊負責人認真學習、全面領會《物業(yè)管理標準及操作規(guī)程》，在學習中提高思想，統(tǒng)一認識；并結合實際情況印編了《浴池物業(yè)服務管理標準及操作規(guī)程》、《洗衣機房物業(yè)服務管理標準及操作規(guī)程》、《職工宿舍物業(yè)服務管理標準及操作規(guī)程》、《辦公（區(qū)隊）樓物業(yè)服務管理標準及操作規(guī)程》和《工廣物業(yè)服務管理標準及操作規(guī)程》等規(guī)程分發(fā)至各班隊，在工作中突出重點，真抓實干；三是進一步深化、細化、優(yōu)化物業(yè)服務標準化建設年活動。深化發(fā)展方向和目標；細化完美追求；優(yōu)化資源整合，發(fā)揮最大效能，創(chuàng)造最大效益。將“標準化建設年”與“愛崗敬業(yè)，無私奉獻，爭做最可愛的東華人”主題活動切入融合，貫穿于2013年全年物業(yè)服務管理工作的主線中去。